В ПОС виден каждый этап: от «принято» до «решено». Любое обращение рассматривается в срок от 3 до 7 дней. 

Подать обращение, задать вопрос, внести предложение или принять участие в опросе можно на платформе или в мобильном приложении. Все заявки направляются в профильные органы власти для оперативного реагирования.